日本には、日本語の勉強をする為に来日し、東京と名古屋の学校で計6年間、日本語の勉強や日本の文化などを学びました。

現在の店舗での業務内容は、お客様の接客をして時計の販売や電池交換などのメンテンナンス作業を主に行っております。ほとんどの店舗で、時計販売の接客や商品の仕入れ作業などをすることがほとんどだと思います。
現在の店舗では、近隣にベトナム人が多く住んでおり、週末に来店されることも多いです。
そこで私は、ベトナム人の方々にお店を知ってもらい、来店してもらえるように、店舗のFacebookを活用し新しい商品の情報や店舗の紹介などの情報発信をすることを担当しています。
情報発信の主な仕事は、店舗とお客様の架け橋になり、やり取りをしています。お店から遠いところに住んでいるお客様や、また来店する時間がないお客様にも、時計を安心して購入頂ける便利なお店にしていきたいと思っています。
現在の店舗で時計を購入したお客様がベトナムに帰り、時刻合わせなどの操作がわからない時や、ベトナムで電池交換をしたい時など、Facebookにて操作方法やベトナムにあるタイムステーションNEOをご案内する事もでき、Facebookでの案内や接客方法は、これからも大切にしていこうと考えています。

ベトナム人のお客様が時計を買う時に”時計を買うならタイムステーションNEO”だ！ベトナムにもお店があるから、日本で購入してベトナムに持って帰っても、メンテナンスや修理、電池交換もできて安心と思ってもらえる店舗を目指したいです。
せっかく日本で買って、ベトナムに帰って使えなくなるのは意味が無くなってしまいます。当社は日本以外にも、ベトナム・中国・カンボジアに店舗があります。帰国しても購入して頂いた時計について不明点があったら解決できる事が、他の時計店には無い強みだと思います。
Facebookで繋がっていることで、ベトナムからの問い合わせにも答える事が可能なので、ベトナム人のお客様に安心して購入してもらい、不明な部分はしっかりと解決して信頼される店舗を目指します。
私は働いている現在の店舗では、ベトナム人のお客様からよく問い合わせがきて、そのあとに実際に店舗へ来店してもらえ、時計を購入してもらえます。
ベトナム人への接客は、他のお店より1ランク、2ランク上の接客・対応ができるように、日々の情報発信や商品知識の習得をして、ベトナム人のお客様から信頼される事を目指します。<